Starschema

British American Tobacco Ungarn
und eventuell andere BAT Branch Firmen weltweit

Unsere Aufgaben

Support, Entwicklung und Betrieb aller Data Warehouse und Business Intelligence Systeme. Sammlung von Produktnachfragedaten, Integration mit Quellendaten, Ladung in DW, Erfüllung von Reportnachfragen.
Betriebsupport von DW und ETL-Prozesse aufgrund von SLA-s in 24/7/365
Integration von Siebel CRM und Sales Daten in DW, Entwicklung und Betrieb der ETL-Prozesse
Entwicklung und Wartung eines komplexen KPI-Systems von Field Force Wirksamkeit

Technologie

Data Warehouse in ORACLE, Quellensysteme sind SAP R3, Siebel CRM, Custom Web Systeme, LotusNotes, Excel und Access Daten
Reporting mit Business Objects Xi (Webi, Full client, Crystal Reports, Xcelsius)

Ressourcen

Diese Tätigkeit wird regelmäβig mit 5-8 Mitarbeitern bedient.

Ergebnisse

Wir ermöglichten die Wirksamkeitkontroll von solchen Prozessen, die früher als „nicht messbar“ bemerkt waren
Wir haben die Betriebskosten des DW mit 68,2% vermindert.
Mit der Ladung von Telesales Daten in DW haben wir die Analyse und Kontroll der Telasales-Prozesse ermöglicht.
Mit Datamining Methode ermöglichten wir die prediktive Analyse und Monitoring von Verkaufsdaten. Die Zuverlässigkeit von Planung und Forecast Daten wurden mit 30% erhöht. 8% Ermäβigung des durchschnittlichen Vorratwertes wurde ermöglicht.
Wir haben eine integrierte Anwendung für die Optimierung der Vorratsbewegungen zwischen den BAT-Standorten entwickelt, die 10% Ermäβigung der Groβhandelvorräte ermöglichte.
Die Verfügbarkeit des BI-Systeme bedienende Data Warehouses haben wir mit Hilfe unserer Anwendung von 84% auf 98% erhöht.
Das Zufrieden unserer Kunde zeigt, daβ neben des ungarischen DW-s hat BAT mit der Behandlung des österreichischen DW-s ebenfalls Starschema GmbH beauftragt.