Starschema

General Electric Lighting

• Üzleti igények gyűjtése (EU és NA adattárházak)
• adattárház és reporting megoldások megvalósítása
• üzemeltetés támogatása
• töltési folyamatok optimalizálása
• Call center reporting
• ETL keretrendszer fejlesztés és üzemeltetés
• A cég szinte összes területének riporting támogatása, riportok fejlesztése: Finance, sourcing, manufacturing, EHS, sales, CRC

• Oracle alapú adattárház (forrásrendszerek: SAP R3, Avaya, Siebel, Excel, Webes alkalmazások)
• Business Objects Data Integrator
• Informatica
• Business Objects 6.5 (EU) és XI (NA)

  A fenti feladatokat folyamatosan 1-4 fővel látjuk el.

• A forrás ERP rendszer (SAP) változásainak adattárház és az arra épülő riportok szintjén való lekövetésével biztosítottuk a vezetői és elemzői információk folyamatos megbízhatóságát és konzisztenciáját.
• A riportok adattöltési idejét 20%-kal csökkentettük.
• Megoldottuk a vállalatnál keletkező veszélyes hulladékokkal kapcsolatos, a hulladékgazdálkodási tervnek (REACH) megfelelő rendszeres riportok és kötelező jelentések előállításának automatizálását az adattöltési folyamatoktól kezdve a kész jelentésekig. Ezzel jelentős mennyiségű munkaerőt felszabadítottunk fel az elemzéseket végző részleg számára. Ezen túlmenően kiküszöböltük a manuális munkavégzésben rejlő hibák kockázatát.
• A telefonos ügyfélszolgálat forgalmi adatait adattárházba töltve lehetővé tettük a munkatársak munkájának mérését, KPI-k definiálását.
• Source to target mapping – saját fejlesztésű szoftverünkkel feltérképeztük a töltési eljárások és riportok mezőszintű kapcsolati rendszerét az Oracle adattárház forrásrendszereitől a Business Objects Data Integrator töltéseken keresztül a Business Objects riportokig. Ezáltal az új projektek tervezési fázisában a riportokra vonatkozó hatástanulmány elkészítése az eddigi átlagos három nap időigényről egy órányira csökkent. A HelpDesk számára a riportokkal kapcsolatos problémák felderítésének átfutási ideje a korábbi átlag egy munkanapról egy órára csökkent.
• A Business Objects Data Integrator szerver üzemeltetésének költségét saját fejlesztésű szoftverünkkel egyhatodára csökkentettük.
• A GE C&I-nál végzett számos sikeres projektünk eredményeképpen 2008-ban fölkerültünk a GE Corporate által készített Preferred BI Solution Provider in the EMEA region listára, illetve munkatársaink egy része rendelkezik a GE-nél széleskörűen használt SixSigma rendszer GreenBelt minősítésével.

Tags: business objects | client reference | general electric | six sigma